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                                                              来源:广西福彩网
                                                              发稿时间:2020-07-04 06:28:22

                                                              北京知道了解到,北京“健康宝”3.0版本近日上线后,正优化服务体验,推出了扫码等功能。不过近期有居民反映,遇到了“社区解除隔离后健康码不变绿”等问题。北京知道梳理用户反馈的20个问题,提供官方推荐的解决方法。

                                                              问题8:老人不会用智能手机,如何出示健康码?

                                                              问题11:16岁以下青少年如何使用北京“健康宝”查询健康状态?

                                                              北京健康宝可以作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考,不能作为隔离期满凭证。

                                                              就此,北京市经信局回应,早上8点15分起,北京健康宝微信端接口出现不稳定,导致微信端用户无法显示相关状态。对此,市经信局迅速启动应急预案。大约中午时分,北京健康宝微信端已经完全恢复正常。

                                                              问题1:社区解除隔离后,健康码还是不变绿?

                                                              问题13:没有用过“北京健康宝”,需要提前拍照吗?

                                                              问题17:健康码出现弹窗怎么回事?

                                                              如果您的健康宝显示弹窗状态,一种情况是,您近期有过进出京行为,请您点击页面上的“继续”,即可跳转国家平台进行行程核验。需要注意的是,填写14天到访地时,北京不是默认的,需要手动填写不要漏掉。

                                                              “他人代查”功能是3月中旬上线的,主要解决老人、儿童等不便于使用“健康宝”及忘记携带手机的问题。1登录“健康宝”健康状态查询主页。2选择“他人健康状态代查”选项。3选择“添加他人健康状态”并填写他人身份信息。4通过待查人的人脸识别认证。5获取待查人的健康状态信息。